Regulamin

1. Uprawnienia i minimalny wiek

Dostęp do platformy jest ograniczony do osób, które ukończyły 18 lat i którym prawo pozwala uczestniczyć w grach hazardowych online. Użytkownicy sami odpowiadają za to, aby ich dostęp nie naruszał obowiązującego prawa – w Polsce legalnym operatorem kasyna online jest wyłącznie Total Casino. Operator może w każdej chwili zażądać potwierdzenia wieku i tożsamości oraz ograniczyć lub zamknąć konta, w przypadku których nie można zweryfikować uprawnień. Dozwolone jest posiadanie tylko jednego konta na osobę.

2. Rejestracja konta i bezpieczeństwo

Aby w pełni korzystać z platformy, musisz założyć konto z dokładnymi i aktualnymi danymi. Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania wykonane przez Twoje konto. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, niezwłocznie powiadom obsługę i zmień hasło. Dostępne i zalecane jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).

2.1 Weryfikacja tożsamości (KYC)

Weryfikacja KYC potwierdza Twoją tożsamość, wiek, adres i metodę płatności na podstawie ważnych dokumentów, zgodnie z zasadami przeciwdziałania praniu pieniędzy. Jeśli wymagane informacje są niekompletne, wpłaty, wypłaty lub gra mogą zostać ograniczone do czasu zakończenia weryfikacji.

3. Wpłaty, wypłaty i płatności

Platforma obsługuje wpłaty i wypłaty w złotych (PLN) przez BLIK, Przelewy24, karty Visa/Mastercard, Skrill, kryptowaluty i inne dostępne metody, z zastrzeżeniem Twojej lokalizacji i czynników technicznych. Wypłaty realizowane są dopiero po zakończeniu weryfikacji tożsamości, a obowiązują podane limity minimalne i maksymalne (minimum wypłaty 100 zł, maksimum 20 000 zł na transakcję, limit miesięczny 40 000 zł). Czasy realizacji różnią się w zależności od metody i mogą podlegać przeglądom bezpieczeństwa. Rozliczenie ewentualnego podatku od wygranych zgodnie z polskim prawem należy do użytkownika.

4. Korzystanie z usług i uczciwa gra

Korzystając z NV Casino, zobowiązujesz się do uczciwego uczestnictwa oraz do niewykorzystywania błędów oprogramowania, zmowy, narzędzi automatycznych ani żadnej innej nienależnej przewagi. Operator może monitorować aktywność w celu wykrycia nieprawidłowości oraz anulować zakłady, ograniczyć funkcje lub zamknąć konta w razie podejrzenia nadużyć.

4.1 Działania zabronione

Zabronione zachowania obejmują obchodzenie systemów bezpieczeństwa, fałszowanie lokalizacji, prowadzenie wielu kont bez zgody, działanie w imieniu innej osoby lub dokonywanie oszukańczych operacji płatniczych. W przypadku wykrycia działań zabronionych mogą zostać podjęte proporcjonalne środki zgodne z polityką ryzyka i zgodności operatora.

5. Bonusy i promocje

Oferowane bonusy i promocje podlegają szczegółowym warunkom, takim jak uprawnienia, wymóg obrotu (np. 35x dla bonusu powitalnego), limity czasowe i ograniczenia gier. Warunki te są przedstawiane przy każdej ofercie. Operator może zmieniać, zawieszać lub wycofywać promocje, w szczególności gdy jest to konieczne ze względów zgodności lub zarządzania ryzykiem.

6. Odpowiedzialność i akceptacja ryzyka

Hazard online wiąże się z ryzykiem finansowym i możliwością utraty postawionych kwot. Korzystając z platformy, przyjmujesz do wiadomości, że odpowiadasz za swoje decyzje i że operator nie może zagwarantować żadnego wyniku ani nieprzerwanej dostępności usług. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z przerw, problemów technicznych lub awarii podmiotów trzecich.

7. Zmiany regulaminu i kontakt

Operator może zmieniać niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w prawie, wytycznych regulacyjnych lub oferowanych usługach. Zaktualizowany regulamin publikowany jest na platformie, a dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację. Użytkownicy, którzy nie akceptują zaktualizowanego regulaminu, mogą zażądać zamknięcia konta przez zwykłe kanały wsparcia dostępne na czacie na żywo i w formularzu kontaktowym.